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支持MCPS员工周一至周五,早上7点至下午5点(假日除外)

新的和改进的帮助台门户立即打开

现在打开!新的和改进帮助桌面门户报告事件并提交请求。点击在这里了解更多!您仍然可以像往常一样通过电子邮件发送或致电帮助台,并检查该门户网站中这些票证的状态。登录新门户网站username@mcpsmd.org.通过点击在这里

五大支持问答问答

  1. 如何更新我的Outlook / Epaystub密码?-解决方案
  2. 使用Office / Outlook 365需要更多帮助吗?-解决方案
  3. 需要帮助连接到MCPS Wi-Fi?-解决方案
  4. 需要帮助将移动设备连接到Outlook 365吗?-解决方案
  5. 我如何从家里登录到我的mcps ?-解决方案

更多问题......

技术提示

什么是新的?

您是需要帮助解决技术问题的父母或学生吗?通过在240-740-7020(上午7点至下午7点半星期五)或通过电子邮件联系社区支持热线获取帮助communitytechsupport@mcpsmd.org

父母和监护人也可以登录我们的新手社区技术支持门户要搜索有用的支持指南和屏幕广播,请监视票证的进度,与虚拟或实时代理聊天,更多。这些资源以英语和西班牙语提供。看看这一点支持指南了解更多。学校工作人员:发送这个摩天观景轮对父母和监护人帮助他们知道!

看看这些关于如何开始合规培训的视频:

变焦小贴士

MCPS IT线 - 2月2021年

使用MCPS技术的新手?


联系服务台

如果您在我们的核心MCPS系统中遇到问题,请登录新的帮助台门户与你的username@mcpsmd.org.看看是否已被识别。如果是的话,这意味着我们知道广泛的事件,然后您可以使用该页面方便监视状态,而不是调用帮助台或提交票证。

帮助我们帮助你!(联系我们前所需的信息)

提交一个帮助台请求

Unicenter服务台图标不是紧急情况?登录帮助桌门户网站与你的username@mcpsmd.org.创建请求或报告事件。

立即援助,
称呼301-517-5800.。请让您的员工ID数字可用。

专家在周一至周五,上午7点至下午5点,除了假日,举办专家。


申请与程序自助

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相关表格

**正式开始日期后,您将自动授予网络和部门的共享文件夹(M:\ Drive)的访问权限。如果您需要额外访问权限,请填写此表单。

有关更多信息,请在301-517-5800联系技术服务台。


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传真301-251-5246

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